Helaas spreekt ons klantenserviceteam alleen Engels.
We zijn echter bereid onze e-mails naar de door u gewenste taal te vertalen om uw winkelervaring zo eenvoudig mogelijk te maken. Gebruik het contactformulier op onze Contactpagina en we zullen zo snel mogelijk reageren.
U bent verantwoordelijk voor de kosten van de retourzending. We raden ten zeerste aan een koerier met tracking te gebruiken, aangezien we helaas niet verantwoordelijk kunnen worden gehouden voor eventuele vermiste producten.
Ons retourbeleid van 30 dagen is hetzelfde voor zowel onze binnenlandse als internationale bestellingen.
Ja, je kunt je pakket volgen. Je ontvangt een e-mail nadat je bestelling is verzonden vanuit ons magazijn waarmee je je verzending kunt bijhouden. Als je problemen hebt met het volgen van je bestelling, neem dan contact op met ons klantenserviceteam via de Contactpagina.
Maak je geen zorgen, je hoeft niet lang te wachten op je producten, we bieden express verzending naar de meeste landen waarnaar we verzenden.
Internationale verzendkosten kunnen variëren om vele redenen; per land waarnaar we leveren, het product dat u koopt, de website waarop u browset en de valuta waarin u winkelt. Onze internationale klanten moeten zich ervan bewust zijn dat de prijzen op onze website geen douanekosten bevatten. Deze variëren afhankelijk van het land en bij bepaalde gelegenheden moet u mogelijk deze extra kosten dekken wanneer u uw bestelling ontvangt.
Vanwege de steeds veranderende mondiale situatie en frequente prijswijzigingen in het koeriernetwerk, kunnen in sommige zeldzame gevallen bestellingen die naar internationale landen worden verzonden, een toeslag na aankoop met zich meebrengen. In dit geval nemen we contact met u op om uw bestelling te bespreken voor verzending. Om een nauwkeurige verzendkost voor alle internationale bestellingen te ontvangen, zorg ervoor dat u winkelt op de juiste website voor uw leveringsland en neem contact op met ons verkoopteam via de Contactpagina.