U heeft geen items in uw winkelmandje.

Helpen

Veel gestelde Vragen

Hoeveel bedraagt de verzending?

We bepalen de prijs van levering op basis van het gewicht van het artikel, dus de kosten variëren. Bij het uitchecken krijgt u de mogelijkheid om de verzendkosten naar uw adres te berekenen.

NWat is de deadline voor het verzenden van bestellingen op dezelfde dag?

15.15u is onze deadline.

Hoe snel wordt mijn bestelling geleverd?

Maak je geen zorgen, u hoeft niet lang te wachten op de bestelde producten, we bieden express verzending naar alle landen die we bedienen. Deze verzendoptie neemt 2-3 werkdagen in beslag.

Bieden jullie internationale verzending aan?

Ja, we verzenden naar 190 landen over de hele wereld. Selecteer uw producten en bij het afrekenen kan u uw afleveradres invoeren om de verzendkosten te berekenen.

Als u in de UK of de Europese Unie woont, hoeft u zich geen zorgen te maken omdat er geen douanerechten of invoerrechten in rekening worden gebracht. Onze internationale klanten moeten weten dat de prijzen op onze website geen douanekosten bevatten. Deze variëren afhankelijk van het land en in bepaalde gevallen moet u deze extra kosten betalen bij ontvangst van uw bestelling.

Kan ik een item terugsturen?

Als u niet helemaal tevreden bent met uw product, hanteren wij een retourbeleid van 30 dagen. Neem contact met ons op en onze behulpzame klantendienst helpt u bij het oplossen van eventuele problemen.

Wat is jullie retourbeleid?

Maakt u zich geen zorgen als u een item moet retourneren, raadpleeg de onderstaande stapsgewijze informatie om dit te doen.

  • 1. Neem contact op met onze klantenservice die u een retourformulier stuurt.
  • 2. Verpak uw goederen opnieuw in hun originele verpakking, inclusief het formulier dat wij u hebben verstrekt.
  • 3. Retourneer het pakket via de post om het proces te voltooien. We raden u aan om een koerierdienst met trackingservice te gebruiken zodat u de verzending kan volgen.

Wie betaalt de kosten om het item terug te sturen?

U bent aansprakelijk voor de kosten van het terugzenden van het artikel. We raden ten zeerste aan een koerier met trackingservice te gebruiken, omdat we helaas niet verantwoordelijk kunnen worden gehouden voor ontbrekende producten.

Welke betaalmethodes aanvaarden jullie?

We geven u graag de keuze en accepteren verschillende betaalmethoden; kijk hieronder;

  • MasterCard
  • VISA
  • VISA Debit
  • VISA Electron
  • Maestro
  • Google Pay
  • Apple Pay

Wat is Apple Pay?

Goed nieuws! Nu accepteren we Apple Pay als betaalmiddel op onze website. Apple Pay is heel eenvoudig en stelt u in staat om veilige betalingen te doen via uw Apple toestel. Het is een makkelijke en veilige manier om uw bankkaart te gebruiken. Met Apple Pay is het afrekenen sneller en efficiënter omdat u niet het volledige betalingsproces hoeft te doorlopen!

Apple Pay, is het veilig?

Wanneer u een aankoop doet, bewaart Apple Pay geen informatie om de transactie aan u te koppelen. Op deze manier wordt uw kaartnummer nooit op uw toestel of Appleservers opgeslagen. Wanneer de betaling is uitgevoerd, verzendt Apple nooit het nummer van uw kaart.

Is er een betaallimiet als ik met Apple Pay betaal?

We hebben geen limiet voor aankopen met Apple Pay. We begrijpen dat aankopen vaak meer dan 20 euro bedragen, en we willen uw betaalervaring zo eenvoudig mogelijk maken.

Hoe wordt Apple Pay gebruikt?

Voeg eerst je creditcard toe aan je Apple toestel. U kunt hier alle configuratie-informatie vinden: https://support.apple.com/en-us/HT204506

Eenmaal geconfigureerd, voegt u gewoon de geselecteerde producten toe aan uw winkelmandje op onze website. Wanneer u klaar bent om te betalen, ziet u de Apple Pay-knop op de betaalpagina. Binnen enkele seconden kan u uw bestelling plaatsen!

Wat is Google Pay?

Goed nieuws, we accepteren nu Google Pay als betaalmethode op onze website. Google Pay is heel eenvoudig en stelt u in staat om veilige betalingen te doen via uw Android toestel. Het is een makkelijke en veilige manier om uw bankkaart te gebruiken. Met Google Pay is het afrekenen sneller en efficiënter omdat u niet het volledige betalingsproces hoeft te doorlopen!

Google Pay, is het veilig?

Wanneer u een aankoop doet, bewaart Google Pay uw kaartnummer niet, maar gebruikt een virtueel nummer om uw informatie te vertegenwoordigen - om uw creditcardgegevens te beschermen. Uw informatie wordt nooit op uw apparaat opgeslagen.

Is er een limiet wanneer ik betaal met Google Pay?

We hebben geen limiet op Google Pay-aankopen. We begrijpen dat aankopen vaak meer dan 20 euro bedragen, en we willen uw betaalervaring zo eenvoudig mogelijk maken.

Hoe wordt Google Pay gebruikt?

Eerst moet u uw creditcard toevoegen aan uw Google toestel. U kunt hier alle configuratie-informatie vinden: https://support.google.com/pay/answer/7625055?co=GENIE.Platform%3DAndroid&hl=en

Eenmaal geconfigureerd, voegt u gewoon de geselecteerde producten toe aan uw winkelmandje op onze website. Wanneer u klaar bent om te betalen, ziet u de Google Pay-knop op de betaalpagina. Binnen enkele seconden kan u uw bestelling plaatsen!